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DS Group è un fornitore storico dei principali operatori di telefonia in Italia.

Direttamente per l’operatore, DS Group è specializzata nel fornire tecnologie e servizi nell’area del CRM (Customer Relationship Management), in modo particolare nelle componenti tecnologiche legate al Contact Center.

Nel corso degli anni e grazie alla grande opportunità di poter lavorare con i migliori operatori telefonici, DS Group è diventata un centro di eccellenza sulle diverse tecnologie e soluzioni (multimediali, multicanali, multidevice) che permettono di trattare in “automatico” molte delle interazioni con i clienti degli operatori riducendo il numero di agenti al call center.

DS Group è inoltre partner indiretto dei principali operatori di telefonia mobile fornendo alle loro aziende clienti soluzioni di mobility a completamento dell’offerta “core” dell’operatore di connettività, hardware e data center.