Come sarà la tua banca nel 2020?

Come sarà la tua banca nel 2020?

DS Group sponsor di Forum Banca.

Il 28 settembre a Milano torna Forum Banca, l’evento che presenta sistemi, soluzioni e tecnologie dedicate a Banche e Istituti Finanziari.

Saranno 7 le sessioni di approfondimento e più di 60 gli speacker del settore bancario che affronteranno le tematiche di omnicanalità, digital, social, IoT, Analytics, Big Data, CRM, Customer Experience, Disruption, Engagement, Cyber Security e Multicanalità.

Dopo la presentazione della filiale digitale innovativa durante il convegno ABI Dimensione Cliente, DS Group vi aspetta al Forum Banca per presentarvi la sua idea e le sue soluzioni dedicate al mondo del finance per un’offerta che comprende non solo l’integrazione del digitale nell’agenzia fisica, ma anche Home Banking, Mobile Banking, Usability e Multichannel Contact Center.

Obiettivo del Forum Banca sarà quello di rispondere alla domanda: “Come sarà la tua banca nel 2020?”. La tecnologia, la regolamentazione e le aspettative dei clienti stanno cambiando il modo in cui le banche devono operare. Le banche vincenti del futuro saranno quelle che sapranno innovare e trasformare.

La banca del futuro avrà bisogno di:
• Sviluppare una customer experience coinvolgente e innovativa
• Creare nuovi prodotti e canali di distribuzione alternativi
• Ottimizzare l’uso degli analytics per rispondere ai bisogni del cliente
• Utilizzare strategicamente le informazioni
• Gestire il rischio e la regolamentazione

Per ulteriori informazioni su Forum Banca.