Progettazione applicazioni
web & mobile

Come applichiamo il design thinking all’interno delle soluzioni digitali

Di cosa ci occupiamo

Progettiamo applicazioni, servizi e strumenti adatti a rispondere correttamente alle esigenze dell’utente e ai requisiti di business.

User Interface Design (UI)

L’interfaccia che vede l’utente

User Experience Design (UX)

L’esperienza dell’utente durante l’utilizzo del servizio

Service Design

In cosa consiste il servizio, come dovrà essere fruito, ecc.

Il nostro metodo

Lavoriamo seguendo un processo iterativo che può essere adattato in base al progetto e alle esigenze del cliente, definendo quindi un approccio su misura.

1. Esplorazione e ricerca

Si inizia con la definizione di domande chiave che aiutino a identificare le persone cui si sta realmente progettando.

  • Definizione dei quesiti per la ricerca
  • Identificazione dei bisogni degli utenti

2. Raccolta degli insight

Si raccolgono gli insight tramite empatia, osservazione e interviste utente per individuare i bisogni reali.

  • Creare empatia tramite osservazione
  • Raccolta di interviste
  • Raccolta di insight

3. Benchmark

Successivamente, si cerca ispirazione, ricercando soluzioni esistenti che possano aiutare a ripensare il servizio. Questa fase aiuta a scartare soluzioni ovvie e trovare idee innovative.

  • Condurre analisi competitive
  • Combinare i risultati della ricerca con quelli del benchmark
  • Creazione di più concept

4. Prototipazione

Si costruiscono prototipi per dare forma alle idee e individuare gli elementi che vanno migliorati.

  • Implementazione di prototipi

5. Revisione

Si raccolgono i feedback e si effettuano varie iterazioni in modo da perfezionare le soluzioni.

 

  • Esecuzione di test con gli utenti
  • Raccolta dei feedback

6. Consolidamento

Una volta giunti alla soluzione finale, si costruisce la documentazione per i vari stakeholder coinvolti e si possono avviare gli sviluppi.

 

  • Scrittura della documentazione relativa alla soluzione
  • Condivisione con i vari stakeholder

Design Thinking e Metodologia Agile

Integriamo il Design Thinking con la metodologia di sviluppo Agile: a differenza di altre software house, disponiamo di un team interno di design in grado di sviluppare concept e proposte in maniera scalabile, dall’MVP alle successive evolutive, riducendo costi e tempi di sviluppo.

Strumenti a supporto

In base al progetto possiamo elaborare vari tipi di output per consolidare la proposta progettuale con il cliente e/o per fornire dettagli tecnici ai team di sviluppo e di test.

Elenchiamo qui alcuni degli strumenti che utilizziamo più spesso.

SERVICE BLUEPRINT

Mappa per mostrare l’intero processo di erogazione del servizio, elencando tutte le attività eseguite dai diversi ruoli coinvolti lungo tutte le fasi

ANALISI EURISTICA UX

Analisi della piattaforma as-is per valutare l’aderenza ai principi di usabilità e individuare punti di miglioramento

WIREFRAME

Layout a «bassa fedeltà» che permette di schematizzare i contenuti della pagina

MOCKUP

Schermate statiche che definiscono l’interfaccia che si andrà a sviluppare

PROTOTIPI NAVIGABILI

Prototipi interattivi per simulare l’esperienza finale di interazione

CONDIVISIONE CON TEAM DI SVILUPPO

Esportiamo i mockup su una piattaforma dedicata in grado di generare le specifiche e gli snippet di codice per Flutter e altri linguaggi di programmazione. Con questi strumenti è inoltre possibile verificare l’operatività dei componenti su varie risoluzioni schermo.

Casi studio

Consulenza UX

Energy

  • Analisi e progettazione di applicativi web e mobile tramite mockup realistici corredati da specifiche tecniche
  • Standardizzazione dei documenti di raccolta dei requisiti e di allineamento
  • Creazione di un design system in continuo aggiornamento
  • Introduzione e adozione della metodologia Agile contestualmente alle attività di progettazione e sviluppo

Mobile App

Fashion Retail

Tramite un approccio iterativo, abbiamo progettato un’applicazione mobile per gestire vari punti vendita Eyewear nel mercato coreano:

  • Progettazione step-by-step e co-design
  • Fast prototyping

Service Design

Fashion Wholesale

Abbiamo creato un nuovo servizio di gestione negozi Fashion in ambito wholesale con un approccio su misura per i diversi clienti.

  • Analisi e ricerca dei nuovi trend di mercato
  • Interviste con gli utenti per individuare le necessità e gli interventi da adottare
  • Fast prototyping iterativo
  • Progettazione di un’app mobile scalabile in base alle esigenze di business

Entriamo in contatto, sarà il primo passo insieme

DS Group S.p.A.

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Via Pompeo Mariani, 6
20128 Milano
Tel +39 02.252004.1
Fax +39 02.252004.444

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