Digital Boutique

L’eccellenza della in-store Digital Experience

Il nostro headquarter di Milano ospita il laboratorio dove esprimiamo le nuove dinamiche della customer experience, digitalizzando le attività di vendita.

Uno store a prova di futuro

La Digital Boutique, dedicata al settore del Fashion & Luxury e all’esperienza in-store, è un ambiente immersivo per la presentazione delle soluzioni e dei servizi che supportano i retailer nella consulenza omnicanale al cliente.

Un laboratorio di idee digitali.

Una nuova Customer Experience

All’interno della Digital Boutique è possibile vivere un’esperienza omnichannel unica che verte sulla centralità del cliente e la sua specifica Customer Journey: dall’ingresso in-store all’esperienza della marca, dalla scelta e prova dei prodotti fino all’acquisto e al pagamento, la tecnologia è in grado sia di migliorare l’esperienza del cliente che di supportare lo staff in store nello svolgimento del proprio servizio arricchendolo di valore.
Il personale di vendita diviene di fatto, il “consulente omnicanale” del cliente, affiancandolo durante l’intero processo, in particolar modo nei momenti rilevanti di contatto (sia offline che online).

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La Digital Boutique si trova presso DS Group:
Via Pompeo Mariani 6, 20128 Milano.