DIGITAL RETAIL EXPERIENCE

Rendi omnichannel i tuoi store.


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Gli italiani che continuano a preferire fare i proprio acquisti in un negozio fisico rispetto che in un e-commerce.

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I clienti che dichiarano di aver avuto un’esperienza più deludente in negozio rispetto a quella online.

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I consumatori che auspicano che i retailer arrivino ad avere una visione unica del singolo cliente.

RIVOLUZIONA LA TUA SHOPPING EXPERIENCE

Le nostre soluzioni consentono ai retailer la massimizzazione delle vendite attraverso una migliore conoscenza dei propri clienti, una comunicazione integrata e coerente e una shopping experience evoluta.

COME CAMBIA LA SHOPPING EXPERIENCE

Riconoscimento

Riconosci la clientela all’ingresso nello store tramite wi-fi o beacon.
Profila i clienti e analizza il traffico in store così come analizzi il traffico sul tuo sito.

Smart dressing room

Rileva la movimentazione dei capi, analizza la mancata vendita.
Rendi digitale e interattivo il tuo camerino favorendo il cross-selling e la raccolta di feedback.

Assistenza

Attraverso la nostra soluzione di store app gli shop assistant sono dotati di uno strumento in grado di supportare la vendita fornendo un’esperienza di acquisto profilata.

Hybrid shopping

Riduci le mancate vendite rendendo acquistabile anche quello che non è disponibile in store.
Fai provare ai tuoi clienti un’esperienza di e-shop direttamente in negozio.

Comunicazione

Utilizza schermi e videowall per comunicazioni intelligenti, contestualizzate in base al target, pianificate, centralizzate e gestibili dalla sede centrale con facilità ed efficacia.

Virtual cash desk

Smaterializza il punto cassa riuscendo a gestire le code, ridurre le attese ed a gestire in modo prioritario i VIP costumer.

SOLUZIONI INTEGRATE

PER UNA OMNICHANNEL RETAIL EXPERIENCE

Digital Boutique

DS Group ha creato nella sua sede milanese uno spazio nel quale è installato il prototipo di negozio digitale con l’obiettivo di esprimere in questo luogo l’eccellenza della in-store digital experience.

Store App

Una soluzione in grado di fornire tutte le funzionalità di negozio integrate in un’unica esperienza d’uso all’interno di una singola applicazione mobile: il punto di partenza per la costruzione del retail omnichannel.

E-Commerce

A completamento della Omnichannel experience DS Group propone la piattaforma Salesforce Commerce Cloud: un modello di eccellenza per il retail di classe enterprise che garantisce solidità, velocità e agilità.

In-Store Analytics

RetailNext è la piattaforma leader mondiale nell’in-store analytics: un insieme di sistemi che lavorano in sinergia per raccogliere, organizzare, analizzare e visualizzare grandi quantità di dati del punto vendita.

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