Quella che è stata una necessità per far fronte al lockdown è diventata una grande opportunità per il mondo finanziario di indirizzare la direzione strategica a estendere il target di clienti diretti, seguiti dai consulenti finanziari, abbassando il costo di servizio e ottenendo tutti i valori aggiunti dell’approccio #Smart, tra i quali poter suggerire in real time la ‘Next Best Action’.
Gli Istituti finanziari che per primi adotteranno questo nuovo canale con la propria clientela si garantiranno un vantaggio competitivo duraturo nel tempo.
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