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Novità, tendenze e approfondimenti legati alla trasformazione digitale multicanale delle aziende
Risultati della Ricerca dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience 2019
Oggi abbiamo partecipato al Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience 2019. Ecco alcune interessanti evidenze emerse: Nel 70% delle aziende grandi e medio-grandi si parla di omnicanalità ai vertici...
Data Science: per AI e ML servono integrazione e interoperabilità
A livello enterprise, valorizzare realmente i modelli d’intelligenza artificiale e machine learning significa implementare piattaforme di data science unificanti: soluzioni in grado, quindi, di supportare non solo la grande varietà di tool utilizzati dagli...
Retail & Omnichannel Forum 2019
Recentemente abbiamo partecipato al “Retail & Omnichannel Forum”, un interessante evento di RCS Academy sul tema della Retail Revolution, presso la sede del Corriere della Sera. Consumatore, tecnologia e scelte strategiche delle aziende. Come impatta...
Trasformazione Digitale del settore delle Costruzioni
Domani il ns CEO, Romeo Quartiero, parteciperà in qualità di speaker all’evento di ProgettItalia – presso la Microsoft House, viale Pasubio 21, Milano – focalizzato sulla Trasformazione Digitale del settore delle Costruzioni, in termini di Esigenze,...
Oltre il 10% delle aziende italiane non dispone delle competenze necessarie per la lavorazione e l’analisi del dato
Quando si affronta il tema (assai esteso e complesso) dell’Intelligenza Artificiale in Italia, ci sono ancora molte questioni che le imprese devono affrontare e risolvere per proteggere la propria competitività a livello internazionale: una delle più importanti è...
TAVOLA ROTONDA Digital store transformation: gioie e dolori dell’hyper-commerce
Domani il nostro CEO, Romeo Quartiero, sarà uno dei relatori della tavola rotonda organizzata da Data Manager sulla Digital Store Transformation. Davanti al crescente predominio dei canali digitali di informazione, relazione e decisione d’acquisto, e la spinta verso...
XII Ed. Retail Visions: The Design Conference
Stiamo partecipando a Retail Visions: The Design Conference, l’evento dedicato alle ultime tendenze legate alla progettazione del punto vendita, presso lo spazio F-HUB di Scalo Milano Outlet & More. Ospiti internazionali, esperti e manager di realtà...
DS Group ad AIXA 2019
Domani DS Group parteciperà alla conferenza ‘AI Disruption per le aziende italiane’ all’interno di AIXA 2109 (Artificial Intelligence Expo of Application), dedicata alle strategie di nuova generazione e al ruolo delle tecnologie moderne di AI nella trasformazione...
DS Group si allea con Telsis per rivoluzionare i customer service
DS Group annuncia oggi la sua partnership con Telsis al fine di proporre sul mercato italiano Telsis Cloud Connect (TCC), la soluzione cloud nativa per i contact center. DS Group ha scelto di espandere i propri servizi integrando la propria offerta IVR, che sfrutta...
Aria di novità in DS Group!
Nell’ultimo anno è stato fondamentale ASCOLTARE e RACCOGLIERE i feedback dei nostri colleghi, lavorare sull’engagement e sull’adozione di strumenti che possano VALORIZZARE il singolo per far crescere il gruppo. Introduciamo il Performance Appraisal!...
DS Group al Forum Retail 2019
Oggi potrete incontrarci al Forum Retail, da 19 anni il più grande Hub di Networking e di Experience tecnologica per la community del Retail. Scopri di...