Nel suo offering, DS Group include i più avanzati strumenti di Data Analytics, per l’acquisizione e l’elaborazione dei dati aziendali. I Data Analytics rappresentano una priorità per gli investimenti in ogni industry, finalizzata a monitorare i vari processi, le performance del capitale umano, le dinamiche della domanda e i fattori di rischio.
DS Group è certificata Microsoft Gold Partner per Data Analytics e Data Platform.
La comprensione dell’andamento del business si fonda sull’analisi e l’interpretazione del patrimonio dei dati in azienda. Attraverso i processi di Data Analytics, DS Group fornisce report e indicatori utili ai clienti per analizzare al meglio le proprie performance.
Anticipa lo sviluppo della domanda attraverso l’analisi dei dati sul comportamento d’acquisto dei tuoi clienti.
Prevedi e soddisfi in tempi ridotti le esigenze del singolo cliente, migliorandone la customer experience.
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L’offering di DS Group in tema di Data Analytics si fonda sull’adozione contemporanea di software di Business Intelligence e Business Analytics. Perché, per emergere nella propria industry, non contano solo i dati, ma anche la capacità di interpretarli.
I tool di BI acquisiscono ed elaborano una grande mole di dati per permettere alle aziende di:
I Business Analytics offrono una panoramica della tua azienda, comprese le operazioni aziendali o le conversioni dei clienti. Ecco perché i BA consentono di:
DS Group è specializzata nella piattaforma Power BI di Microsoft (leader nel Gartner’s Magic Quadrant for Analytics and Business Intelligence Platforms), per trasformare grandi quantità di dati strutturati e destrutturati in informazioni strategiche per l’azienda cliente.
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DS Group supporta le attività di vendita attraverso una soluzione multipiattaforma e multidevice, integrabile con i sistemi aziendali.
Gestione all in one
Ottimizza la gestione dei processi di raccolta ordine e di reso da parte degli agenti di vendita, da un unico device.
Contenuti aggiornati
Permette di visualizzare comodamente cataloghi, listini e dati sempre aggiornati sulla disponibilità dei prodotti.
Controllo delle vendite
Monitoraggio delle vendite e delle performance in tempo reale.
Distance Sales è la nuova dinamica di acquisto assistita e customizzata, il meglio della shopping experience tra store fisico ed e-commerce.
Interazione comoda ed efficiente
Una nuova digital selling ceremony per il tuo brand non sostitutiva ma integrativa a ciò che accade in store. Una customer experience unica e comoda.
Endless Aisle
I sales assistant possono mostrare l’intero catalogo, accedere a informazioni aggiuntive e digitali e creare look ad hoc per il cliente.
Pagamento e consegna
Il processo di Distance Sales si conclude con il pagamento online da parte del cliente e la consegna a domicilio o il ritiro presso il negozio di fiducia.
La risposta tailor-made alle esigenze di efficienza e competitività dei clienti, grazie all’ uso integrato dell’Intelligenza Artificiale.
L’AI per il business
Oltre il 15% dei servizi di relazione con i clienti è gestito da software di intelligenza artificiale.
Aumento del ROI
Gli investimenti nell’Artificial Intelligence comportano l’aumento della competitività e una significativa ascesa del ROI.
4 soluzioni
Le nostre quattro principali soluzioni di AI sono: riconoscimento vocale, chatbot (assistenti virtuali intelligenti), computer vision e analisi predittiva.
Nel suo offering, DS Group include i più avanzati metodi di Data Analytics, per l’acquisizione e l’elaborazione dei dati aziendali.
Strategia alla guida
Attraverso i processi di Data Analytics, DS Group fornisce report e indicatori utili alle aziende per promuovere al meglio il proprio business.
Power BI di Microsoft
I nostri Data Scientist sono specializzati in Power BI di Microsoft per trasformare grandi quantità di dati in informazioni strategiche.
Business Intelligence e Business Analytics
La combinazione di questi due asset ottimizza le informazioni necessarie per raggiungere gli obiettivi aziendali, migliorando la soddisfazione dei clienti.
DS Group è leader nella progettazione e nello sviluppo di software su misura per ogni processo di business in mobilità.
Attività di vendita
Le nostre Mobile Solutions consentono sempre la presenza degli agenti di vendita nei momenti rilevanti di contatto con il cliente, in fisico e da remoto.
Operazioni on field
Le soluzioni permettono al personale sul campo di svolgere attività operative direttamente sui dispositivi mobili.
Customer oriented
Tra le Mobile Solutions sono comprese soluzioni B2C destinate ai consumatori finali, per gestire il rapporto e l’interazione tra cliente e azienda.