Fai una scelta smart!

Per ridurre la distanza tra buyer e brand del Fashion, DS Group ha creato un communication touchpoint avanzato, con le più moderne tecniche di videocollaborazione. Smart Showroom digitalizza l’esperienza di presentazione e vendita delle nuove collezioni, sia negli showroom che a distanza, offrendo la possibilità di definire e completare gli ordini anche da remoto.

I vantaggi competitivi di Smart Showroom

L’interazione vince sempre

Offri nuove possibilità di interazione a distanza ai tuoi buyer. E dimentica i tradizionali metodi di vendita in showroom.

C’è posto per tutti

Tu e i tuoi buyer potete ora coinvolgere più persone nel processo di vendita.

Per una gestione smart

Gestisci al meglio le sales activity di eventuali pop-up collection, flash stagionali, mini-collezioni o eventuali riordini in-season. Possono essere mostrate tutte le varianti per ogni articolo tramite rendering.

Più ottimizzazione, meno costi

Migliora i processi di realizzazione del campionario e la gestione degli ordini. I tuoi buyer risparmiano riducendo gli spostamenti e sfruttando la riduzione del time-to-market.

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I 4 step di Smart Showroom

Al tuo fianco

DS Group ti offre una gestione end-to-end ottimizzata durante tutte le fasi del progetto: analisi e Service Design, configurazione e personalizzazione del tuo Smart Showroom, sviluppo e integrazione con i tuoi sistemi aziendali preesistenti.

Primo contatto

Con Smart Showroom puoi condividere informazioni in formato digitale con il tuo buyer, creando un meeting virtuale e proponendo una visita completa dello showroom da remoto.

Novità in vista

Smart Showroom ti permette di condividere con i tuoi buyer video di sfilate o trunk show, bozzetti e rendering, shooting, lookbook digitali e immagini riprese dallo smartphone del sales assistant.

Tutto condiviso

Inserisci l’ordine richiesto nell’applicazione condivisa, effettuando un ribilanciamento finale dell’assortimento acquistato.

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Scopri l’offerta completa di DS Group per Smart Showroom

Gestione end-to-end ottimizzata di ogni fase di implemetazione, compresi Analisi e Service Design

Progettazione, configurazione e personalizzazione della soluzione su misura per te

Sviluppo e integrazione di Smart Showroom con i tuoi preesistenti sistemi aziendali

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Distance Touch

Distance Touch The new human centric relationship.

Distance Touch facilita e incentiva il rapporto tra le aziende e i loro clienti.

Distance Touch - DS Group

Nuovo canale di vendita assistita a distanza

Ti forniamo una piattaforma tailor-made per le tue esigenze di business. Le competenze dei sales assistant sono potenziate da strumenti digitali che abilitano il valore aggiunto del contatto umano.

Comodità ed efficienza per il cliente

Distance Touch ti offre una nuova esperienza di acquisto, non sostitutiva ma integrativa a ciò che accade in negozio. Una customer experience unica e vissuta comodamente.

Una soluzione “corporate” governata centralmente

L’azienda centralmente definisce la Customer Experience: l’insieme dei contenuti da condividere seguendo il flusso stabilito, con indicazioni di risposte a eventuali quesiti e messaggi da trasferire al cliente.​

Approfondisci

Sales Agents App

Il supporto per le tue sales activity in mobilità.

DS Group supporta le attività di vendita attraverso una soluzione multipiattaforma e multidevice, integrabile con i sistemi aziendali.

Gestione all in one

Ottimizza la gestione dei processi di raccolta ordine e di reso da parte degli agenti di vendita, da un unico device.

Contenuti aggiornati

Permette di visualizzare comodamente cataloghi, listini e dati sempre aggiornati sulla disponibilità dei prodotti.

Controllo delle vendite

Monitoraggio delle vendite e delle performance in tempo reale.

Approfondisci

Distance Sales

Il nuovo canale di contatto e di vendita.

Distance Sales è la nuova dinamica di acquisto assistita e customizzata, il meglio della shopping experience tra store fisico ed e-commerce.

Interazione comoda ed efficiente

Una nuova digital selling ceremony per il tuo brand non sostitutiva ma integrativa a ciò che accade in store. Una customer experience unica e comoda.

Endless Aisle

I sales assistant possono mostrare l’intero catalogo, accedere a informazioni aggiuntive e digitali e creare look ad hoc per il cliente.

Pagamento e consegna

Il processo di Distance Sales si conclude con il pagamento online da parte del cliente e la consegna a domicilio o il ritiro presso il negozio di fiducia.

Approfondisci

Artificial Intelligence

Una commodity indispensabile.

La risposta tailor-made alle esigenze di efficienza e competitività dei clienti, grazie all’ uso integrato dell’Intelligenza Artificiale.

L’AI per il business

Oltre il 15% dei servizi di relazione con i clienti è gestito da software di intelligenza artificiale.

Aumento del ROI

Gli investimenti nell’Artificial Intelligence comportano l’aumento della competitività e una significativa ascesa del ROI.

4 soluzioni

Le nostre quattro principali soluzioni di AI sono: riconoscimento vocale, chatbot (assistenti virtuali intelligenti), computer vision e analisi predittiva.

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Data Analytics

Si migliora solo ciò che si misura.

Nel suo offering, DS Group include i più avanzati metodi di Data Analytics, per l’acquisizione e l’elaborazione dei dati aziendali.

Strategia alla guida

Attraverso i processi di Data Analytics, DS Group fornisce report e indicatori utili alle aziende per promuovere al meglio il proprio business.

Power BI di Microsoft

I nostri Data Scientist sono specializzati in Power BI di Microsoft per trasformare grandi quantità di dati in informazioni strategiche.

Business Intelligence e Business Analytics

La combinazione di questi due asset ottimizza le informazioni necessarie per raggiungere gli obiettivi aziendali, migliorando la soddisfazione dei clienti.

Approfondisci

Mobile Solutions

La nostra expertise al servizio del tuo business.

DS Group è leader nella progettazione e nello sviluppo di software su misura per ogni processo di business in mobilità.

Attività di vendita

Le nostre Mobile Solutions consentono sempre la presenza degli agenti di vendita nei momenti rilevanti di contatto con il cliente, in fisico e da remoto.

Operazioni on field

Le soluzioni permettono al personale sul campo di svolgere attività operative direttamente sui dispositivi mobili.

Customer oriented

Tra le Mobile Solutions sono comprese soluzioni B2C destinate ai consumatori finali, per gestire il rapporto e l’interazione tra cliente e azienda.

Approfondisci

Wholli

La nuova partnership tra brand e wholesaler.

La nuova esclusiva business suite integrata di DS Group per i Fashion brand che massimizza le vendite.

Per il brand

Ai brand del Fashion consente di ottimizzare la gestione degli stock in ottica unificata e di generare business, con visibilità del sell-out in tempo reale.

Per i wholesaler

I wholesaler incrementano le vendite full-price disponendo di uno stock “endless aisle”, per un presidio qualificato del brand sul territorio.

Bespoke

Le soluzioni disponibili in cloud sono personalizzabili, per rispondere su misura alle esigenze del brand.

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