Per ridurre la distanza tra buyer e brand del Fashion, DS Group ha creato un communication touchpoint avanzato, con le più moderne tecniche di videocollaborazione. Smart Showroom digitalizza l’esperienza di presentazione e vendita delle nuove collezioni, sia negli showroom che a distanza, offrendo la possibilità di definire e completare gli ordini anche da remoto.
Offri nuove possibilità di interazione a distanza ai tuoi buyer. E dimentica i tradizionali metodi di vendita in showroom.
Tu e i tuoi buyer potete ora coinvolgere più persone nel processo di vendita.
Gestisci al meglio le sales activity di eventuali pop-up collection, flash stagionali, mini-collezioni o eventuali riordini in-season. Possono essere mostrate tutte le varianti per ogni articolo tramite rendering.
Migliora i processi di realizzazione del campionario e la gestione degli ordini. I tuoi buyer risparmiano riducendo gli spostamenti e sfruttando la riduzione del time-to-market.
Richiedi una demo personalizzata
DS Group ti offre una gestione end-to-end ottimizzata durante tutte le fasi del progetto: analisi e Service Design, configurazione e personalizzazione del tuo Smart Showroom, sviluppo e integrazione con i tuoi sistemi aziendali preesistenti.
Con Smart Showroom puoi condividere informazioni in formato digitale con il tuo buyer, creando un meeting virtuale e proponendo una visita completa dello showroom da remoto.
Smart Showroom ti permette di condividere con i tuoi buyer video di sfilate o trunk show, bozzetti e rendering, shooting, lookbook digitali e immagini riprese dallo smartphone del sales assistant.
Inserisci l’ordine richiesto nell’applicazione condivisa, effettuando un ribilanciamento finale dell’assortimento acquistato.
Gestione end-to-end ottimizzata di ogni fase di implemetazione, compresi Analisi e Service Design
Progettazione, configurazione e personalizzazione della soluzione su misura per te
Sviluppo e integrazione di Smart Showroom con i tuoi preesistenti sistemi aziendali
Distance Touch facilita e incentiva il rapporto tra le aziende e i loro clienti.
Nuovo canale di vendita assistita a distanza
Ti forniamo una piattaforma tailor-made per le tue esigenze di business. Le competenze dei sales assistant sono potenziate da strumenti digitali che abilitano il valore aggiunto del contatto umano.
Comodità ed efficienza per il cliente
Distance Touch ti offre una nuova esperienza di acquisto, non sostitutiva ma integrativa a ciò che accade in negozio. Una customer experience unica e vissuta comodamente.
Una soluzione “corporate” governata centralmente
L’azienda centralmente definisce la Customer Experience: l’insieme dei contenuti da condividere seguendo il flusso stabilito, con indicazioni di risposte a eventuali quesiti e messaggi da trasferire al cliente.
DS Group supporta le attività di vendita attraverso una soluzione multipiattaforma e multidevice, integrabile con i sistemi aziendali.
Gestione all in one
Ottimizza la gestione dei processi di raccolta ordine e di reso da parte degli agenti di vendita, da un unico device.
Contenuti aggiornati
Permette di visualizzare comodamente cataloghi, listini e dati sempre aggiornati sulla disponibilità dei prodotti.
Controllo delle vendite
Monitoraggio delle vendite e delle performance in tempo reale.
Distance Sales è la nuova dinamica di acquisto assistita e customizzata, il meglio della shopping experience tra store fisico ed e-commerce.
Interazione comoda ed efficiente
Una nuova digital selling ceremony per il tuo brand non sostitutiva ma integrativa a ciò che accade in store. Una customer experience unica e comoda.
Endless Aisle
I sales assistant possono mostrare l’intero catalogo, accedere a informazioni aggiuntive e digitali e creare look ad hoc per il cliente.
Pagamento e consegna
Il processo di Distance Sales si conclude con il pagamento online da parte del cliente e la consegna a domicilio o il ritiro presso il negozio di fiducia.
La risposta tailor-made alle esigenze di efficienza e competitività dei clienti, grazie all’ uso integrato dell’Intelligenza Artificiale.
L’AI per il business
Oltre il 15% dei servizi di relazione con i clienti è gestito da software di intelligenza artificiale.
Aumento del ROI
Gli investimenti nell’Artificial Intelligence comportano l’aumento della competitività e una significativa ascesa del ROI.
4 soluzioni
Le nostre quattro principali soluzioni di AI sono: riconoscimento vocale, chatbot (assistenti virtuali intelligenti), computer vision e analisi predittiva.
Nel suo offering, DS Group include i più avanzati metodi di Data Analytics, per l’acquisizione e l’elaborazione dei dati aziendali.
Strategia alla guida
Attraverso i processi di Data Analytics, DS Group fornisce report e indicatori utili alle aziende per promuovere al meglio il proprio business.
Power BI di Microsoft
I nostri Data Scientist sono specializzati in Power BI di Microsoft per trasformare grandi quantità di dati in informazioni strategiche.
Business Intelligence e Business Analytics
La combinazione di questi due asset ottimizza le informazioni necessarie per raggiungere gli obiettivi aziendali, migliorando la soddisfazione dei clienti.
DS Group è leader nella progettazione e nello sviluppo di software su misura per ogni processo di business in mobilità.
Attività di vendita
Le nostre Mobile Solutions consentono sempre la presenza degli agenti di vendita nei momenti rilevanti di contatto con il cliente, in fisico e da remoto.
Operazioni on field
Le soluzioni permettono al personale sul campo di svolgere attività operative direttamente sui dispositivi mobili.
Customer oriented
Tra le Mobile Solutions sono comprese soluzioni B2C destinate ai consumatori finali, per gestire il rapporto e l’interazione tra cliente e azienda.
La nuova esclusiva business suite integrata di DS Group per i Fashion brand che massimizza le vendite.
Per il brand
Ai brand del Fashion consente di ottimizzare la gestione degli stock in ottica unificata e di generare business, con visibilità del sell-out in tempo reale.
Per i wholesaler
I wholesaler incrementano le vendite full-price disponendo di uno stock “endless aisle”, per un presidio qualificato del brand sul territorio.
Bespoke
Le soluzioni disponibili in cloud sono personalizzabili, per rispondere su misura alle esigenze del brand.