Perché DS Group

Da 30 anni DS Group è l’innovation consultant per i brand di ogni business, grazie a soluzioni studiate su misura secondo i canoni del lusso e prodotti performanti in ottica di digital evolution e unified commerce.

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Creiamo nuove forme di innovazione digitale, per fornirti asset efficaci nel tuo business.

Eccellenza

Offriamo alti standard di qualità e performance, con un offering inedito per la tua azienda.

Human

Promuoviamo uno sviluppo digital sostenibile, che soddisfi i bisogni di ogni utente in ottica human-centric.

Ottieni di più dal tuo business

Progetta con noi la tua soluzione

Sales Agents App

Il supporto per le tue sales activity in mobilità.

DS Group supporta le attività di vendita attraverso una soluzione multipiattaforma e multidevice, integrabile con i sistemi aziendali.

Gestione all in one

Ottimizza la gestione dei processi di raccolta ordine e di reso da parte degli agenti di vendita, da un unico device.

Contenuti aggiornati

Permette di visualizzare comodamente cataloghi, listini e dati sempre aggiornati sulla disponibilità dei prodotti.

Controllo delle vendite

Monitoraggio delle vendite e delle performance in tempo reale.

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Distance Sales

Il nuovo canale di contatto e di vendita.

Distance Sales è la nuova dinamica di acquisto assistita e customizzata, il meglio della shopping experience tra store fisico ed e-commerce.

Interazione comoda ed efficiente

Una nuova digital selling ceremony per il tuo brand non sostitutiva ma integrativa a ciò che accade in store. Una customer experience unica e comoda.

Endless Aisle

I sales assistant possono mostrare l’intero catalogo, accedere a informazioni aggiuntive e digitali e creare look ad hoc per il cliente.

Pagamento e consegna

Il processo di Distance Sales si conclude con il pagamento online da parte del cliente e la consegna a domicilio o il ritiro presso il negozio di fiducia.

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Artificial Intelligence

Una commodity indispensabile.

La risposta tailor-made alle esigenze di efficienza e competitività dei clienti, grazie all’ uso integrato dell’Intelligenza Artificiale.

L’AI per il business

Oltre il 15% dei servizi di relazione con i clienti è gestito da software di intelligenza artificiale.

Aumento del ROI

Gli investimenti nell’Artificial Intelligence comportano l’aumento della competitività e una significativa ascesa del ROI.

4 soluzioni

Le nostre quattro principali soluzioni di AI sono: riconoscimento vocale, chatbot (assistenti virtuali intelligenti), computer vision e analisi predittiva.

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Data Analytics

Si migliora solo ciò che si misura.

Nel suo offering, DS Group include i più avanzati metodi di Data Analytics, per l’acquisizione e l’elaborazione dei dati aziendali.

Strategia alla guida

Attraverso i processi di Data Analytics, DS Group fornisce report e indicatori utili alle aziende per promuovere al meglio il proprio business.

Power BI di Microsoft

I nostri Data Scientist sono specializzati in Power BI di Microsoft per trasformare grandi quantità di dati in informazioni strategiche.

Business Intelligence e Business Analytics

La combinazione di questi due asset ottimizza le informazioni necessarie per raggiungere gli obiettivi aziendali, migliorando la soddisfazione dei clienti.

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Mobile Solutions

La nostra expertise al servizio del tuo business.

DS Group è leader nella progettazione e nello sviluppo di software su misura per ogni processo di business in mobilità.

Attività di vendita

Le nostre Mobile Solutions consentono sempre la presenza degli agenti di vendita nei momenti rilevanti di contatto con il cliente, in fisico e da remoto.

Operazioni on field

Le soluzioni permettono al personale sul campo di svolgere attività operative direttamente sui dispositivi mobili.

Customer oriented

Tra le Mobile Solutions sono comprese soluzioni B2C destinate ai consumatori finali, per gestire il rapporto e l’interazione tra cliente e azienda.

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Wholli

La nuova partnership tra brand e wholesaler.

La nuova esclusiva business suite integrata di DS Group per i Fashion brand che massimizza le vendite.

Per il brand

Ai brand del Fashion consente di ottimizzare la gestione degli stock in ottica unificata e di generare business, con visibilità del sell-out in tempo reale.

Per i wholesaler

I wholesaler incrementano le vendite full-price disponendo di uno stock “endless aisle”, per un presidio qualificato del brand sul territorio.

Bespoke

Le soluzioni disponibili in cloud sono personalizzabili, per rispondere su misura alle esigenze del brand.

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Le nostre storie di successo.
Un lavoro di squadra

Household Appliances

Digital Order Management Tool

Abbiamo affiancato Vorwerk Folletto Italia nel suo processo di trasformazione digitale realizzando un tool di Order Management per gli agenti della rete commerciale e ottenendo notevoli benefici in termini di efficienza del processo di vendita e di qualità del servizio.

Fashion

Il next-generation touchpoint per i buyer

La nostra soluzione Smart Showroom ha permesso a un rinomato brand del Fashion di attivare, in tempi rapidi con successo, un nuovo canale di contatto per condividere con i propri buyer l’esperienza unica della presentazione e vendita delle nuove collezioni da remoto.

Food & Beverage

Migliorare le attività di promozione e raccolta ordini

Per CDA, primario consorzio di distribuzione del settore beverage in Italia, abbiamo implementato Smart Horeca, per migliorare le attività di promozione e raccolta ordini e agevolare clienti e soci nel processo di riordino, nella consultazione dei cataloghi e nell’accesso a news e contenuti multimediali.

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Fashion

Ottimizzare e semplificare le sales activity in mobilità

Diversi brand del Fashion utilizzano Sales Agents App, il nostro software multipiattaforma e multidevice, per un supporto completo alle attività degli agenti di vendita e un’ottimizzazione della gestione dei processi di raccolta ordini e di reso.

Travel

L’App per chi ama viaggiare

La nostra App permette al cliente di disporre di attività e servizi aggiuntivi all’acquisto di un pacchetto viaggio: gestione di nuove prenotazioni, visualizzazione dell’intero catalogo, integrazione con programmi fedeltà, oltre all’assistenza via chat.

Fashion

Gestione dei punti vendita nei centri commerciali

Grazie alla nostra App il sales assistant assegnato al punto vendita del brand all’interno di uno spazio commerciale può visualizzare sul proprio device il catalogo prodotti e la loro disponibilità, tracciarne le vendite e visionarne le performance.

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