by DS Group | Aug 30, 2019 | Articoli
L’omnicanalità non è altro che la gestione sinergica dei vari punti di contatto (o touchpoint) e canali di interazione tra azienda e consumatore per ottimizzare quest’esperienza del consumatore. I punti di contatto sono gli asset a disposizione dell’azienda per...
by DS Group | Aug 30, 2019 | Articoli
The retail world is constantly changing with new technology, evolving brick-and-mortar stores and a greater emphasis placed on experiences over products. These changes will continue to grow over the next 20 years, but will they extend to high-end retail? The answer is...
by DS Group | Aug 30, 2019 | Articoli
Come sarà il negozio del futuro? Il Retail internazionale vive oggi un momento di forte discontinuità. Il successo dell’eCommerce, la convergenza fra le strategie dei retailer tradizionali e le Dot Com e la nascita di nuove modalità di interazione e di acquisto,...
by DS Group | Aug 9, 2019 | Articoli
Osservatori Digital Innovation ha individuato i trend innovativi del settore Retail. Tecnologie, soluzioni e modelli che rendono il confine tra commercio fisico e virtuale sempre più labile e che sono già al centro delle strategie dei principali protagonisti del...
by DS Group | Aug 9, 2019 | Articoli
L’innovazione digitale è diventata centrale per l’intera gamma di iniziative di business transformation e non rappresenta più solo una categoria tra le tante. Scopri di più in una recente Ricerca di McKinsey...
