Molte aziende utilizzano servizi di messaggistica istantanea, come SMS, per comunicare in modo efficace e personalizzato con i clienti. Con Phone Message è possibile personalizzare il mittente dei messaggi utilizzando un identificativo alfanumerico (Alias) al posto del numero di telefono, rendendo più facile per i destinatari riconoscere i messaggi ricevuti e associarli al brand.
Scopri di più sulla Delibera 12/23/CIR dell’AGCOM sull’utilizzo degli alias come mittenti nei servizi di messaggistica aziendale (SMS) per una maggiore chiarezza e sicurezza nella comunicazione aziendale.
Un mittente personalizzato, come gli Alias SMS, rende immediatamente riconoscibile il nome dell’azienda al cliente e aumenta la visibilità del brand.
La messaggistica aziendale tramite Alias SMS offre un’esperienza su misura ai clienti, migliorando il loro grado di soddisfazione.
I messaggi con Alias SMS catturano l’interesse dell’audience in modo rapido, favorendo un alto tasso di apertura e una maggiore conversione e fidelizzazione.
DS Group adotta da anni un modello implementativo che consente di creare soluzioni personalizzate per soddisfare le esigenze di business.
Con il servizio Phone Message di DS Group, viene offerta una soluzione completa per la gestione dell’invio di SMS. Le aziende possono inviare messaggi personalizzati e brandizzati ai propri clienti, caratterizzati da un codice identificativo mittente conforme alle normative stabilite dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) in Italia, garantendo così, la sicurezza delle comunicazioni aziendali.
Con il servizio Phone Message, le aziende possono comunicare con i propri clienti in modo sicuro e regolamentato.
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