Mobile Solutions

La nostra esperienza al servizio del vostro business

Di cosa ci occupiamo

Soluzioni digitali strategiche complete e innovative di classe Enterprise per la Mobility

Progettiamo e sviluppiamo applicazioni multipiattaforma e multidevice in sinergia con le nostre soluzioni di Intelligenza Artificiale, Service Design & Design Thinking e Agile sulla base delle specifiche esigenze del cliente e integrate con i sistemi aziendali esistenti.

Gestione end-to-end ottimizzata di tutte le fasi di implementazione del progetto

  • Analisi di Service Design
  • Progettazione UX e UI
  • Personalizzazione
  • Sviluppo con integrazione
  • Formazione
  • Affiancamento e supporto tecnico e funzionale al cliente
  • Servizio di Help Desk di primo e secondo livello (anche multilingua)

Siamo pionieri nell’utilizzo di tecnologie di sviluppo all’avanguardia come Flutter, con la quale abbiamo già progettato e implementato importanti applicazioni in ambito Fashion, Energy e Retail garantendo una riduzione di tempi e costi insieme a un’elevata qualità del software grazie all’implementazione di test automatici.
Per questo motivo rappresentiamo di fatto uno dei più importanti Competence Center di Flutter in Italia.

anni di esperienza in ambito Mobile

progetti Mobile

clienti

I nostri player di riferimento per il mercato Mobile

L’esperienza incontra la competenza

Le nostre soluzioni Mobile possono abbracciare qualunque processo di business in mobilità

Attività di vendita

Permettiamo agli agenti di vendita di essere sempre presenti nei momenti rilevanti di contatto col cliente, sia online che offline.

Attività operative sul campo

Proponiamo soluzioni che permettono al personale sul campo di svolgere attività operative direttamente sui dispositivi mobili.

Attività di gestione

Il personale in-store, back-office e altri professionisti possono ottimizzare le proprie attività di gestione attraverso strumenti che ne migliorano l’efficienza e l’efficacia.

Rapporto con il cliente

Sviluppiamo applicazioni B2C che permettono ai consumatori finali di fare shopping e interagire con il brand ovunque si trovino.

Casi studio

Soluzioni ‘complete’ di mobility per tutti i settori di mercato

Sales Force Automation

Fashion & Retail

  • Accesso all’anagrafica clienti
  • Fruizione del catalogo prodotti e di contenuti multimediali, anche offline
  • Possibilità di gestire più brand
  • Integrazione con portale web, CRM ed ERP
  • Reportistica
  • Supporto multilingua di primo livello, attivo 365 giorni all’anno

App B2C

Travel

L’applicazione mobile permette di gestire le attività relative all’acquisto di un viaggio e dei servizi aggiuntivi.

  • Gestione prenotazioni
  • Visualizzazione dettagli di viaggio
  • Visualizzazione catalogo prodotti / servizi aggiuntivi
  • Integrazione con programmi fedeltà e sistemi di back-office aziendali
  • Assistenza via chat e gestione feedback utente

Tracking & Delivery

Logistics

Applicazione in dotazione al personale di logistica che permette di seguire l’intero processo di delivery della merce, dallo smistamento alla consegna.

  • Accettazione e assegnazione colli da consegnare
  • Gestione piano di viaggio
  • Processo di ritiro e consegna
  • Acquisizione Firma elettronica
  • Aggiornamento piano di lavoro live
  • Sincronizzazione dati (online e offline)

Mobile Banking

Banking

L’app consente all’utente di gestire in mobilità le proprie informazioni finanziarie.

  • Consultazione e gestione del conto corrente
  • Gestione carte
  • Accesso alla documentazione
  • Pagamenti e bonifici
  • Pianificazione budget
  • Gestione investimenti e trading

Workforce & Fieldforce Automation

Energy

Soluzioni a supporto delle squadre di operai che eseguono interventi relativi a nuove attività, manutenzione programmata o straordinaria sulla rete elettrica e/o sui contatori elettronici.

  • Programmazione dei Contatori Elettronici
  • Gestione parco macchine in assistenza
  • Esecuzione di lavori di verifica, installazione, rimozione di forniture
  • Controllo delle linee elettriche

Retail App

Fashion & Retail

Applicazioni per gestire i punti vendita all’interno dei centri commerciali.
Tramite queste applicazioni il personale di negozio può:

  • tracciare il processo di vendita e dei resi
  • visualizzare il catalogo prodotti e la disponibilità in stock
  • gestire l’inventario
  • consultare materiali multimediali forniti dal brand
  • visionare i report di vendita

Service Device Management

Un unico servizio come punto di contatto per la gestione a 360° di tutte le richieste legate al proprio parco device in ambito business

Punti di forza

Focus sul mobile da oltre 20 anni

Gestione delle attività di installazione/configurazione hardware e software su device per progetti business

Protezione del dispositivo e della sicurezza dei dati

Ricezione, digitalizzazione e archiviazione della modulistica

Gestione della spedizione del device tramite corriere

Interfaccia diretta verso vendor/telco per sostituzioni, furti, verifica soglie SIM dati, gestione documentale

Gestione e relativi Alert Stock hardware

Gestione anagrafica cliente/user, device e SIM

Creazione reportistica mensile